Dokumenti un iesniegumi

 

 

Arpustiesas strīdu risināšana

SIA „Grand credit” klientiem ir pieejama iespēja izskatīt strīdus par SIA „Grand credit” sniegtajiem pakalpojumiem pie ārpustiesas strīdus risinātāja – Latvijas Alternatīvo finanšu pakalpojumu asociācijas Ombuda.

Sūdzības par pakalpojumu var iesniegt Latvijas Alternatīvo finanšu pakalpojumu asociācijas Ombudam, nosūtot pa pastu uz adresi: Vaļņu iela 5/1, Rīga, LV-1050, vai arī aizpildot elektroniski un nosūtot pa e-pastu: ombuds@lafpa.lv. Pirms sūdzības nosūtīšanas Ombudam, patērētājam ir pienākums vērsties ar atbilstošu pretenziju pie pakalpojumu sniedzēja. Ja pakalpojumu sniedzējs sūdzību neizskata 30 dienu laikā, vai arī sniedz neapmierinošu atbildi, tad patērētājam ir tiesības iesniegt sūdzību Ombudam. Sīkāku informāciju par sūdzības iesniegšanu un strīda izskatīšanu, lūdzam skatīt: http://www.lafpa.lv/lv/ombuds

 

 Ārpustiesas strīdu izskatīšana nebanku sektorā 

Uzdodiet savu jautājumu kredītspeciālistam!

Uz augšu